Bun venit pe axafamily.ro! Ne dorim să oferim o experiență de cumpărare plăcută și fără probleme. Aici vei găsi informații despre politica noastră de livrare, astfel încât să știi exact ce să aștepți atunci când comanzi de la noi.
Livram produsele noastre în întreaga țară. Asigurăm acoperirea națională pentru a satisface nevoile clienților noștri din toate colțurile țării.
Taxele de livrare sunt calculate în funcție de destinație și greutatea totală a comenzii tale. Acestea vor fi afișate în mod clar înainte de finalizarea comenzii tale, astfel încât să poți lua o decizie informată.
Comenzile sunt procesate în mod obișnuit în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Te vom informa cu privire la orice întârziere sau problemă care ar putea apărea în procesul de procesare a comenzii tale.
Timpul de livrare poate varia în funcție de destinație. În mod normal, livrările în zonele urbane vor fi realizate în 2-5 zile lucrătoare, în timp ce pentru zonele rurale, livrarea poate dura puțin mai mult. Vei primi un număr de urmărire pentru a monitoriza starea comenzii tale.
În momentul în care comanda ta ajunge la destinație, vei primi o notificare prin e-mail sau SMS. Asigură-te că cineva este disponibil pentru a primi coletul la adresa specificată.
Dacă ai nevoie să faci schimbări la comanda ta sau să o anulezi, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil. Ne vom strădui să rezolvăm solicitarea ta în cel mai scurt timp posibil.
Dacă întâmpini orice problemă cu privire la livrare sau ai întrebări suplimentare, nu ezita să ne contactezi la adresa de e-mail adresa@email.com sau la numărul de telefon număr-de-telefon.
Mulțumim că ai ales axafamily.ro pentru nevoile tale de cumpărare! Vă dorim o experiență plăcută de cumpărare.
