Înțelegem că pot apărea situații în care trebuie să anulezi o comandă. Mai jos găsești informații despre politica noastră de anulare a comenzilor, pentru a facilita acest proces.
Ai dreptul să anulezi o comandă în termen de 24 de ore de la plasarea acesteia fără a fi nevoie să oferi o justificare. După acest interval, anularea comenzii poate fi posibilă în anumite condiții, iar acestea vor fi analizate individual.
Pentru a anula o comandă, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil la adresa de e-mail adresa@email.com sau la numărul de telefon număr-de-telefon. Specifică numărul comenzii și motivele anulării.
Dacă anularea comenzii este acceptată, vom efectua rambursarea plății în termen de 5 zile lucrătoare. Rambursarea se va face prin metoda inițială de plată.
Pentru comenzile care au fost deja procesate și expediate, procesul de anulare poate fi mai complicat. Te rugăm să ne contactezi pentru a discuta opțiunile disponibile în acest caz.
Dacă întâmpini orice dificultăți sau ai întrebări suplimentare cu privire la anularea comenzii, nu ezita să ne contactezi la adresa de e-mail adresa@email.com sau la numărul de telefon număr-de-telefon.
Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare!
Înțelegem că pot exista situații în care dorești să anulezi un abonament. Iată informații despre politica noastră de anulare a abonamentului pentru a facilita acest proces.
Ai dreptul să anulezi un abonament în orice moment, fără a fi nevoie să oferi o justificare. Anularea va fi aplicată la sfârșitul perioadei de facturare curente.
Pentru a anula un abonament, te rugăm să accesezi secțiunea “Gestionare Abonament” din contul tău pe site-ul nostru și să urmezi instrucțiunile pentru anulare. Alternativ, poți să ne contactezi la adresa de e-mail adresa@email.com sau la numărul de telefon număr-de-telefon.
Pentru abonamentele plătite în avans, vom efectua o rambursare proporțională pentru perioada neutilizată a abonamentului. Rambursarea se va face prin metoda inițială de plată.
Veți primi o confirmare a anulării abonamentului prin e-mail sau prin alt mijloc de comunicare specificat în contul tău.
Dacă întâmpini orice dificultăți sau ai întrebări suplimentare cu privire la anularea abonamentului, nu ezita să ne contactezi la adresa de e-mail adresa@email.com sau la numărul de telefon număr-de-telefon.
Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare!
